一股大陸勢力正快速崛起,短短5年,「大陸人管台灣人」正在增加,這些高階經理人的共同點是兇悍、聰明、主動出擊,不撂倒對方不罷休,就如同犬中之王—— 藏獒一般。

三月中旬,台灣區照明燈具輸出業同業公會召開每季一度的理監事會議,現場將近二十位台灣照明燈具業的領導者,前台灣飛利浦(Philips)照明事業部門總經理張沁,在會場與大家談笑風生。外商經理人自信俐落的穿著打扮、一口標準的國語,與同業熟絡的關係……,從旁觀察,左看右看,張沁都是個台灣人,只有少數人才知道,張沁竟是出身上海的大陸人。

張沁在大陸受過完整大學教育,留學美國,如今雖然手持美國護照,其實仍是不折不扣的大陸人。他去年高升為中國飛利浦策略總監,卻仍保有台灣區照明燈具輸出同業公會理事頭銜,每季固定來台參與理監事會議。這位在台灣飛利浦任職時向總部提出「不必給我年度目標,我會自訂目標,而且標準會更高」的大陸人,如今不僅隔海管理台灣人,還為台灣照明行業積極扮演向政府提出建言的角色。

像張沁這樣身在台灣,位居企業高階,卻鮮少被注意到的大陸經理人還有多少?

五年前,《商業周刊》曾經以前台灣通用(GM)總裁劉小稚做為封面故事,製作了「第一位大陸總經理搶灘台灣」的專題報導,當時,本刊曾點出一個趨勢,大陸菁英的高階管理能力,已經被國際大公司認可,而且開始活躍於亞洲舞台。

五年後,本刊發現,在這段期間內,台灣法令已於二○○三年開放跨國企業申請大陸人士來台工作。根據入出境管理局的統計,三年下來,已有將近三千位大陸人士獲准來台,雖然該法尚未能適用於台資企業,但很顯然,大陸高階經理人的確已開始在台灣工作職場上粉墨登場;無論在台灣本地或者前進整個大中華地區,甚至亞太地區,台灣人都避免不了要面對大陸老闆或主管。


現象一:在台國際企業大量拔擢大陸經理人
五年前,劉小稚只是大陸總經理搶灘台灣的單一個案;如今,台灣飛利浦照明事業部門總經理張沁、美商UT斯達康電信(UTStarcom)台灣區總經理葉舟、奇異(GE)企業金融事業部台灣區總裁陳劍鋒、泰商卜蜂台灣研發副總王寧、肯德基(KFC)台灣開發部副總監虞國偉、紐約人壽業務長黃曉東等大陸高階經理人,都相繼在台灣職場上嶄露頭角。


現象二:越來越多中國企業在台設立分公司
近五年來,包括中國最大電腦公司聯想電腦、中國最大家電公司海爾電器、中國最大通訊公司華為科技,以及北大方正與中興通訊等中國企業,陸續來台成立分公司。形成人在台灣,卻是領大陸老闆薪水的情況屢見不鮮,當中如聯想電腦,甚至直接任命大陸經理人親自坐鎮台灣,統籌聯想在台灣每年達二十億美元的採購。


現象三:大陸人躍為國際企業亞太區負責人
英特爾(Intel)去年首度拔擢大陸人楊旭為亞太區最高主管,英特爾內部稱這項新人事案為「撞破英特爾的天花板」;英特爾的最大對手超微(AMD),更早在前年即指派郭可尊為超微大中華區最高負責人,掌管範圍涵蓋台灣,往後郭可尊並成為超微第一位來自大陸的全球副總裁。英特爾或超微並非特例,包括知名美國軟體公司Autodesk、高盛證券與IBM等,都已做出相同的人事命令。


現象四:台資企業也開始出現大陸經理人
國內IC設計公司晨星半導體總經理楊偉毅出身廈門,去年創造出每股稅後盈餘高達三十元的驚人紀錄;第一次吃便當經驗在台灣的溫州人林峰,以不到六年的時間,成為國內最大便當連鎖店悟饕池上飯包執行長。

德州儀器亞太區總裁程天縱在二○○三年接受《商業周刊》訪問時曾說:「台灣經理人在中國的價值會越來越低,因為大陸經理人遲早會跟上來,」當時,程天縱斷言,「台灣的優勢還有,但大概也只剩五年吧!」當時這個說法被認為是否有點誇張?如今看來,大陸經理人甚至花不到五年的時間,就已彌平和台籍經理人之間的差距。

「台灣人管大陸人」早已是舊印象了,而且,就算你不去大陸,並不代表他們不會過來,不論是在高科技業、金融業或台灣人最熟悉不過的在地餐飲服務業,甚至是你不會想到的養豬業,一股大陸勢力正快速崛起。

這群在大陸出生,至少在大陸完成大學教育的經理人,有別於台灣「島國文化」經理人,他們帶來什麼樣的異質文化?他們的經驗為何被認為能夠打造台灣市場?為何有台灣企業願意付錢雇用大陸高階經理人來管理台灣人?

比台灣人渴望勝利 苦過、熬過,千萬人中拚了命要出頭 
專為國際企業提供中高階主管人才仲介的經緯智庫公司(MGR)總經理許書揚指出,相對於台灣,大陸人長期處於物資缺乏、機會難得,窮慣了的環境當中,再加上經歷過文化大革命的環境動盪,大陸人相當珍惜且把握任何機會。尤其,「大陸人是每百萬人才有一個能冒出頭,極度競爭下的生長背景,讓他們願意不計任何代價去爭取任何機會,那怕只有一點。」

麥肯錫大中華區金融機構諮詢主管計葵生(Greg Gibb)說,「在麥肯錫要成為董事,必須通過長達七年、陣亡率高達八三%的菁英淘汰賽,台灣人大多熬不住苦,通常到第四年即放棄,大陸人卻行。」所以麥肯錫進入大陸的時間雖然比台灣晚,目前卻有四位大陸董事,台灣只有一位。

來自青康藏高原,經歷過文革,擁有德國博士學位的劉小稚就曾指出,「我沒有一個成果是白給的,因為我是困境下的survivor(生存者)」,因此「一年三百六十五天,我天天工作,往死裡幹。」

卜蜂種豬經營管理事業處副總經理王寧,高中畢業後,也是在青海鄉下勞動,負責在半山腰上種西瓜。半山腰的太陽較大,要利用石頭保住土壤的日曬溫度,他一整天做的事情,就是到河床邊撿拾鵝卵石、搬到車上,再把滿車的鵝卵石推到半山卸下、鋪在土上,然後繼續撿鵝卵石,再推車上山……。

冬季嚴寒,這群勞動者被要求在三個月內繳交兩百公斤的水肥。每天,王寧尾隨在藏胞的後面,只要看到藏胞撩起長袍往地上一蹲,準備如廁,王寧就趕緊湊上前去,忍著臭,用容器承接最新鮮的糞便。整整有一年,他吃不到肉,三餐都以麵食及葉菜度日……「上山下鄉那麼苦都熬得過來,還有什麼好怕的?」王寧八年在台灣衝刺事業,返鄉探親的次數不到五次,建立了台灣最大的養豬事業。

苦過、熬得過、拚了命要出頭,對勝利的定義跟台灣人不一樣,這是大陸高階經理人將越來越被重用的主因。


比台灣人樂在競爭 九犬出一獒,重重淘汰激發鬥志
去年甫上市,就創造銷售十萬本熱潮的大陸小說《藏獒》(楊志軍著)書中對於藏獒這種傳奇巨犬的描述,用在這群大陸經理人的身上,似乎恰如其分。

藏獒產於西藏和青海,皮毛長而厚重,耐寒冷,能在冰雪中安然入睡。牠性格剛毅,力大兇猛。「真正的藏獒像黑熊一樣強壯,像豹子一樣敏捷,像獵人一樣聰明。」這是西元一二七
五年馬可‧波羅遊記對藏獒的描述。

「九犬出一獒,一獒抵三狼」。《藏獒》書中提到,幾千年來,藏獒能夠成為「犬中之王」,是因其長期處於惡劣環境下的「物競天擇」:留強不留弱、留大不留小、留美不留醜。藏獒被形容像是一頭「雪山上的獅子」,充滿了傲氣與競爭性。牠們不屑與比自己矮小的狗打鬥,終極目標就是打敗獒王。而藏獒與藏獒之間的相搏,不只是打鬥,更像是生死存亡的戰鬥,直打到當中一隻的半個脖子,嵌進了另一隻張開的大嘴中,鮮血從牙縫裡流了下來,無法動彈才會罷休。

這群大陸高階經理人,就像生活在西藏青康藏高原上的獒犬一般,也是大陸眾多菁英競爭下脫穎而出的產物。吃苦,對他們來說如家常便飯,而且因為曾經熬過無數競爭才終能出頭,這群大陸高階經理人的共同特色是樂在競爭、遇見挑戰更興奮。

美商UT斯達康台灣區總經理葉舟就是典型的例子。

五年前,來自溫州、三十三歲的葉舟主動向UT斯達康總部提出到台灣打天下的申請,當時的他,已是UT斯達康中國區無線產品事業部總經理,在中國掀起一股浪潮的「小靈通」手機就是由葉舟發明並取名的,不過,葉舟卻只為了讓「小靈通」手機跨出中國市場,即隻身來到台灣。


比台灣人手段強悍 有三成把握就進攻,把對手逼到絕路
因為總部給他的預算只夠花半年,葉舟自掏腰包雇請一位台籍幹部,並有將近一年的時間只能將飯店充當辦公室,多數台灣人可能早已受不了,對葉舟來說,這跟他過去的經歷比起來,實在算不得什麼。九年前,葉舟跑遍中國推展「小靈通」業務時,一次到山東,好不容易找到一晚只需人民幣八十元的旅館,「我一進房間就嚇壞了,看見白床單上沾滿了斑斑血跡,再仔細一瞧,原來是之前每個客人打死蚊子後留下的,旅館卻沒換洗床單。我實在不敢躺在床上,但又為了省錢,只好在椅子上足足睡了一個星期。」葉舟回憶道。

對於潛在市場量不到中國十分之一,競爭程度卻是十倍的台灣,他的反應竟然是,「我簡直是樂壞了,滿腦子只想著要是能拿下,我就是神。」

甚至,雖然他只是UT斯達康台灣區總經理,過去五年卻在總部未下達任何指示之下,不顧身分,把手腳伸進韓國、菲律賓與土耳其等市場,最遠還曾到過巴布亞新幾內亞,葉舟積極的攻城略地,也讓他在去年順理成章成為UT斯達康的亞太區副總裁。

因為樂在競爭,他們都很「敢」,也充滿了把對手「逼到絕路」的狠勁。就如中國首富國美電器集團主席黃光裕,在攻進頭號對手蘇寧電器大本營——南京的戰役中,黃光裕將工作人員分散到所有賣場,全天候觀察對手動態,當人員回報蘇寧打八折,他就打七折;蘇寧再降到五折,他二話不說以三折因應。最常掛在黃光裕口中的是,「我敢將利潤全部送出去,送幾年我都不怕,我敢白賣,看你能不能活下來!」

黃光裕接受本刊專訪時即指出,「我不願意花上三個月,將計畫書字斟句酌的修改到完美再去執行,只要事情有三成把握,我們就馬上幹,在幹的過程中不斷去調整。」


比台灣人願意吃苦 正面迎擊危機,把壞帳變成賺錢生意
多數的台灣人寧可安於現狀,沒有十足把握的更好機會,多半會選擇按兵不動,這群大陸的經理人卻如生存在難得放晴的青康藏高原上藏獒一般,總是在將肚子填飽後立刻出發尋找下一個棲息地,藏獒相當清楚,沒有捷足先登的後果將是餓死在冰天雪地當中,相對的,「只要能拿下,整個天下就是我的。」奇異(GE)企業金融事業部台灣區總裁陳劍鋒如此說道。

這種不安現狀、要搶先機、要打江山的性格,正是現在台灣企業安於多年順風之後,遇見經濟逆風時需要的人才。

二○○○年底,《經濟學人》一篇台灣即將發生金融風暴的報導,吸引住當時任職奇異企業金融事業部日本區經理陳劍鋒的目光,半個月後,已被奇異總部拔擢為金融事業部捷克區總裁的陳劍鋒來到台灣考察,原本只是一個星期的行程,卻因為奇異總部一通電話響起,留在台北。

面對大環境被看壞的危機,這位大陸人展現了當時台灣金融圈從未出現過的性格,就是不怕。他不像銀行家對壞帳避之不及,他迎向壞帳;他不像創投家花錢買夢想,他自稱是買夢魘。不到兩年的時間,陳劍鋒以現金低價收購銀行不良債權,包裝、重整、再出售賺取利潤,當時才三十一歲的陳劍鋒大膽走在潮流前端,讓奇異成為二○○四年取得最多銀行不良債權的資產管理公司。

相對於大陸高階經理人的藏獒性格,被稱作一碰就爛的台灣「草莓族」,卻是截然不同。悟饕池上飯包執行長林峰今年三十三歲,是台灣俗稱的六年級生。在他眼中,台灣年輕人真的「像草莓一樣,那麼難栽種,還要養在溫室,太熱不行、太冷會死、太濕活不成。」

林峰是個台灣女婿,他還記得第一次在加拿大見到岳父時,岳父對他的妻子說:「爸媽再辛苦,也要讓你們吃得好、穿得暖。」他感到不可思議,卻不知道這是台灣普遍的現象。

林峰還發現,每個來悟饕池上應徵的年輕人,最在意的不只是薪水,而是一個月能休多少天假,當他告訴應徵者,「我每天工作超過十四個小時,因為待在悶熱廚房,每天要帶三套換洗衣服後,超過一半的人都打退堂鼓
。」

台灣肯德基開發部副總監虞國偉來台灣半年時間,最不能接受的是台灣員工告訴他,「能做最好,不做也沒損失。」

而在
台灣已生活五年的葉舟,最納悶台灣的一點是,「台灣的冬天最低溫度都還有十度,卻連隻小狗都得穿衣服。」

葉舟發現,台灣員工和大陸人的最大不同處是,「台灣員工能夠 fllow the rule,卻從來不會 question the rule。」他說,「以和為貴」是台灣人的特質,或許正因為如此,台灣人被認為是最有人情味的國家,結果卻是:爭得到的,是大家都有能力拿下的;沒爭到的,是根本沒花心力去拿的。

這群大陸領導者眼中的台灣「草莓」現象,其實也正是他們今天在台灣能大展拳腳的原因,因為今日台灣企業正缺少能用藏獒精神打仗的人。

藏獒精神,是受得住惡劣環境,鬥爭也絕不退縮;在這群大陸在台灣的高階經理人身上,許多人會看到,他們對於勝利的定義,絕不是小贏,而且為贏得勝利,更是不惜付出代價。當有那麼一天,你的上頭來了一位藏獒老闆時,你也要有心理準備:在他們旗下做事,必然要面臨重新定義勝利的震撼教育。


雪山上的獅子—— 藏獒
文●胡釗維

■外型
形同雄獅、吼聲如虎,擁有「犬中之王」的美譽,是世界上最兇悍的大型猛犬之一,也是藏人心中的神犬。

■性格
勇猛、聰明、可塑性極佳,具有旺盛的護衛本領。
行動前,安靜、沉著的判斷。
行動時,動作靈活,攻擊能力極強。
經常主動出擊,不撂倒對方不善罷干休。
對環境的適應力很高,可耐嚴寒、酷熱和乾燥的氣候環境。

■血統
藏獒被稱作「世界猛犬的祖先」,包括德國大丹犬、法國聖伯納犬、加拿大紐芬蘭犬與羅特威爾犬等,全是藏獒與其他犬類雜交後所繁育出的。

商業週刊 2006-05-01/胡釗維

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