原文連結:65天做到行業第一,4年狂攬¥60億!這個「瘋子」還要刷新多少商業奇蹟?

 

- 三隻松鼠終於要衝刺IPO了。一家以賣堅果、乾果為主的電商公司,做到年營收超¥44億,凈利潤超2億,只用了五年。面臨IPO,創始人章燎原說:「上市從來都不是我的夢想,我的夢想是創造一個獨特的松鼠世界。」

- 年少輕狂,總有大把時間去揮霍,章燎原東鼓搗西鼓搗,在街上賣過光碟,又覺得自己該體驗人間,帶著好奇心去探索,身上帶著幾十元,與同學去東莞打工,下了火車身上就沒錢了。他在一家錶廠做了三四個月,本來是電工,但是主管盯著,只要有空閑就馬上找其他活給他做,他刷過油漆,砌過牆。他找到了飢餓的感覺,只有下班才能吃一頓飽飯。

- 他理解了中國勞動力為何如此賤賣,四川、江西等貧窮農村來的人,每個月拿1000元,自己只留50元做日常開銷,其他全寄回家,還活得很開心。他還在夜總會當過端盤子的服務員,有時候委屈了,就在廁所里憋著哭。有一次,顧客講難聽的話,他火氣上頭,差點和顧客打起來。後來想明白了,當服務員就不該抱怨,你可以選擇不幹這份工作,但幹了就不要抱怨,把服務做好,做人謙卑一點。

- 在海螺集團呆了三年之後,章燎原意識到自己文憑有限,最終只能做一個副班長。他離開海螺,尋找自己該成為什麼樣的人?2000年到2003年,被章燎原視作最難的一段日子,過去在外面遊歷,是源於探索和體驗,是個人的選擇。但是這三年,他開過飯店,也跑過摩的,卻都不順利,身無分文,一事無成,抽根煙都是女朋友買的。這時候,堅持已經成為無奈的習慣。

- 跑摩的被城管抓過三次,最後一次被抓,他哭了起來,為什麼總是盯著我?

- 章燎原環顧四周「當然是詹氏食品。」於是,章燎原在家憋了三個星期,憋出一份100頁的山核桃市場調研分析報告。春節過後,他拿著厚厚的一沓,找到詹氏食品的人力資源總監「我想應聘銷售」。人力資源總監隨手一翻「裡面錯別字連篇」,不過看章燎原長得倒還斯文,像個有學問的,正好蕪湖地區的銷售沒有人願意去干,就錄用了。

- 到了蕪湖,章燎原還真跟變了個人似的。每天7點就到辦公室,晚上11點才回家。搬貨、送貨、跑市場,腿腳非常麻利,不到2個月,公司里百來號人都認識了這個勤快的小伙。這一年,蕪湖成為了詹氏本土之外的最大市場。29歲的他,又被破格提升為詹氏的營銷副總經理,把詹氏一步步做了起來。看起來章燎原已經在慢慢實現他的個人價值,孰不知堅果行業的改變才剛剛開始。

- 章燎原意識到,線上線下的衝突已經明晃晃地擺在了桌面上,電商能夠建立起全國性的堅果品牌。到2011年下半年,章燎原在公司內部堅持認為這是唯一的機會,三年能做到兩億元。但幾乎全公司的領導層都覺得這是吹牛,電商是虛擬的,沒有實體店靠譜,章三瘋徹底走火入魔了。

- 意見不合,那就辭職創業!身邊的親戚朋友都不理解:你有房有車,一年幾十萬元的收入,搞什麼呢?拿幾乎是全部的家當100萬元創業,失敗了,怎麼辦?章燎原有一股與命運死磕的狠勁,他相信與其苟延殘喘不如縱情燃燒。

- 在三隻松鼠內部有一條特別的規定:凡是對同事不滿、上級不滿,公司不滿,只准向CEO信箱投遞,CEO都必須公示回復。

- 給員工發獎金。第一次雙十一打了個大勝仗,但對三隻松鼠來說也是一場危機。公司全體80多人,去發700多萬的貨,根本就發不完,章三瘋團隊最後發了9天9夜。經歷過那次雙十一的人,基本上是灰頭土臉的,跟戰場上的感覺差不多,到處是破碎的紙箱。把貨發完後,章燎原召開了一個雙十一慶功會,給一線工人發獎金,以致活動會場的服務員,都跑來問章燎原公司還需不需要人。

- 2014年年會上,「三隻松鼠」發了¥500萬年終獎,其中有7輛小轎車;在2015松鼠文化發布會上,章燎原拿出了個人的¥2000萬元,用於員工福利。這是章燎原在本輪融資中出售部分股權套現所得。

- 他在大會上將這筆錢分成了好幾份:¥400萬用於繳納個稅;¥1127萬用於打造「有房一族」基金,為入職服務滿3年的員工提供3至16萬元的購房首付款並配套政府安家補助和住房公積金;100萬用於建立「CEO和家長們的基金」,用於員工保障;¥160萬元作為「遲到的獎金」;¥213萬自留,準備購買一套房產改善居住條件。章燎原深信給員工創造驚喜,每一位員工就會給消費者,創造更大的驚喜。

 

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管理入門 2017-06-15

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