東方甄選發7.75億紅包：會激勵，才能留人又留心
原文出處：筆記俠 2023-04-13
東方甄選發了400萬的“大紅包”。
2023年4月11日晚，東方甄選出了一個公告，向154名高管和員工授出3045.9萬獎勵股。
按照當天的股價計算，本次股份獎勵總價值約為7.75億元人民幣。
154人中，只有3名集團高管——孫東旭、俞敏洪和尹強。其他151名均是東方甄選的雇員，他們將獲得總價值約7.4億港元的股份。平均下來，每位員工獲得的股份，價值約為427萬元人民幣。
公開資料顯示，東方甄選最新員工數為1670人，此次獲得股份獎勵的人數，占公司總人數的近10%。
激勵計劃是在情理之中，但是這麽大手筆，在意料之外。
更讓人意外的是，東方甄選沒有采用“購股權”方式進行激勵，而是直接授出股份獎勵。這意味著，參與者等於直接領到了東方甄選派發的400多萬“大紅包”。
這件事，又給其他公司做了一個“學習範本”。公司賺了錢，一定及時給員工分錢。分錢既肯定了員工過去的成績，又賺到了當下他們的心，還對以後的工作起到了激勵作用。
而且這次的激勵，東方甄選還用好了，好在哪裡？好在“大紅包”足夠分量，超出了很多人的預期，為什麽要超預期？因為獎勵只有超出預期，才能給員工“驚喜”，驚喜感才是員工得到激勵的核心。
東方甄選這次激勵計劃，不僅做得對，還做得好。今天就通過件事，和大家一起聊聊公司如何正確激勵員工。
一、會激勵的公司，發展不會很差
1.會激勵，才能留住人才、吸引人才
東方甄選“潛行半年乏人問，一朝爆紅天下知”。爆火後，很多人懷疑公司留不住董宇輝以及其他的核心主播。主播們帶火了東方甄選的直播間，讓股價起死回生，創造了巨大收益，而當時公司沒有給出相應的獎勵。
付出和收獲不等，公司很難留住人才。
激勵計劃的落地，給東方甄選的主播們，吃了一顆“定心丸”。
員工創造了價值，被公司看到，然後得到回報，再創造價值，被看到，再得到回報......這是一個很簡單的正向循環，一旦員工感受到公司的誠意，就不會離開公司。
不僅不離開，還會吸引其他優秀人才加入。
直播電商業務已經成了新東方的主要收入來源，而且還在加速發展中，現在正是用人的時候，東方甄選這次的大手筆，毫無疑問會吸引更多的電商人才加入。
其實新東方在薪資激勵方面，一直做得很好。
不僅現在的東方甄選，之前教培業務發展比較好的時候，新東方老師們的工資普遍比外界都要高，而且還能受到尊重，因此吸引了很多人才加入，新東方也慢慢發展壯大。後來這些人離開新東方，也做出了自己的成績，比如羅永浩、李笑來、陳向東等等。
為什麽做激勵？因為激勵才能留住人才，吸引人才。人才，是公司的核心資產之一。很多時候，人用對了，事就成了。
2.激勵，最能體現公司的價值觀
激勵，不僅是留住人才的一項基礎工作，還是最能體現組織價值觀的一項工作。
信達證券在研報中表示，東方甄選新的股權激勵計劃，既能吸引新鮮血液加入，挽留核心人才，鼓勵員工和相關合作方為公司持續貢獻價值，也向外界展示了公司留住人才的實力和決心，增強投資者信心。
對人才，給予相匹配的獎勵，是一件正確的事，也是一家公司最正確的價值觀之一。在這上面做得很好的，還有小米。
2021年7月，短短幾天，小米宣布了兩次激勵。第一批激勵，給3904名小米員工分出了7000多萬股股票，人均39萬，而且完全不需要員工折價購買，真金白銀地送股票。
第二次激勵，向 122 位核心員工獎勵1.1965億股小米股票，人均2400萬元，為十年長期激勵。
兩次“大紅包”，基本覆蓋了小米最頂尖人才，比如優秀工程師、拿了年度技術大獎的牛人、核心管理者、創業計劃入選人員等，下了大血本。
“愛惜人才”、“激勵豐厚”的標簽，已經牢牢貼在了老板雷軍和小米這家公司身上。從這些標簽，你就不難看出這是一家價值觀正確的公司。價值觀正，才能收獲好口碑。
激勵如此重要，那公司要如何激勵員工呢？
二、物質激勵：如何科學分錢？
分錢對於每一個企業來說，都不是一件容易的事。能否科學分錢，關乎於一個企業能否健康持續地發展。
1.合理設計工資
發工資是所有企業在管理過程中會遇到的問題。管理者們遇到的最大難題是，什麽樣的薪酬結構能夠激勵員工，提高員工的積極性。
大部分公司薪酬結構制定得都不合理、過於僵化。固定薪資+績效獎金的方式，80%是固定薪資，其他部分是績效提成。
這樣做法的後果就是，員工之間的差距拉不開、平均化，就無法達到激勵員工的效果。
那薪資結構該如何調整？
① 定崗定級
定崗定級是指要基於企業的組織架構梳理崗位。即對每個崗位進行評價、排序、與外部對標，然後為每個崗位制定職級，最終確定崗位的重量。
簡單來說就是，如果一個員工匹配到一個職位，那麽首先要確定這個員工的職位所對應的職級，然後通過職級就能夠確定這位員工應該獲得的薪酬。
這樣做的好處就是，如果發生崗位變動，可以根據職級進行調整。
比如說，一個銷售想要轉到研發部門，那麽他在銷售部門如果是18級，那麽轉到研發部門後也是18級。
② 以級定薪
工資是解決什麽問題的？解決員工的生活保障，也就是說要滿足員工的吃穿住行所需要的費用。
前面的定崗定級已經把各個崗位定好級別，現在就要把每一級的薪酬制定下來。
首先，選擇幾個標桿崗位或者畫像，找到對應級別，確定好員工畫像。比如說，14級、16級、18級的員工畫像分別是什麽？
中小企業，對職級的劃分可能沒有這麽細，即使是一個粗略的劃分，也好過沒有。
其次，了解他們在當地的基本生活保障是多少。我們要把員工80%的固定薪資能夠覆蓋衣食住行的成本。
以一個深圳的25歲本科畢業生為例，通過他每個月的基本生活費用計算出他的工資收入。
租賃或房租應該是3000～4000，基本生活開支1000～2000，購物休閒生活費是2000～3000，存下來的費用是1000，不可預測的安全的儲蓄是1000～2000。
一個25歲的本科畢業生，假設我們的典型的畫像是14級，那麽他最後的基本工資應該是8000～9000，那稅前就是9000～11000。
通過這樣的方法，大概能夠推算出每一級別員工所對應的薪資。
③ 人崗匹配
上面提到的2個方法都是在給崗位稱重、給崗位定薪，接下來就是給人定薪。
人崗匹配是指企業通過對員工稱重，了解員工的重量、價值的大小，再和崗位職級進行匹配，最後對應到該職級的薪酬。
人崗匹配最核心的關注點，就是要考察該員工的績效是否達到了崗位的要求，行為是否符合崗位職責的要求。除此之外還包括知識、技能、素質、經驗等一些基本的條件。
人崗匹配的部分，我們可以看下新東方之前是如何給員工設計工資的？
據說，董宇輝最初進入新東方的時候，新東方給出了50萬年薪。但這50萬並不是每月均分之後發給員工，而是分為固定工資和獎金。
固定工資分為基本工資和績效工資，基本工資和考勤掛鉤，績效工資和績效掛鉤。基本工資主要考核員工能否達到崗位職責的要求。
剩下的26萬獎金，分為月度、季度、年度目標，完成就可以拿到，完不成就沒有。
獎金部分其實不僅考核員工的基本教學能力，也是在考核員工其他方面的能力，比如知識量、教學經驗、教師素質對學生的影響等等。因為這些條件達標了，獲得獎金的概率也更大。
這種工資結構，就比較有效。即使不用老板監督，每個員工、管理者都會非常上心，完成每個階段的目標，以期獲得最後的獎金。
2.如何正確發獎金？
獎金作為最有激勵性的薪酬要素，它的主要作用是激發員工工作動力。
發獎金的前提是：大河有水，小河滿；先到團隊，後到個人。
什麽意思？
在分配獎金方面，一定要堅持團隊優先，兼顧個人。也就是說，在分錢時，要確保公司整體目標先完成，公司獎金池擴大了，才有部門獎金包，最後才有個人獎金包。否則，個人指標完成再好也不行。
它的分配也一定要拉開差距，否則就成了吃大鍋飯，無法激勵組織沖鋒陷陣、走向勝利。
分配獎金要涉及到業務場景、業務戰略和業務增長點，所以，獎金的設計非常複雜。
① 基於作戰單元
作戰單元的部門分為成熟區域、新區域和產品線，獎金的來源算法都不同。
成熟區域可以考慮貢獻利潤和收入作為獎金來源；
新區域可以考慮山頭項目和收入作為獎金來源；
產品線可以考慮貢獻利潤和收入作為獎金來源。
② 基於業務場景
比如說，如果中後台的員工想要得到更多的獎金，只有通過幫助一線的員工才能得。
一線員工的獎金多，中後台員工的獎金才能多。只有前中後台員工一齊發力，才能對準困難打勝仗。
③ 基於增量績效
增量績效體現在三個方面：增長、增效、增值。
a.增長
首先，我們要理解增量績效的內涵和外延。
增量績效的內涵是增量貢獻；增量績效的外延表現是業務的增長、收入利潤的增長和財務指標性的增長。這種增長容易構建一個獎金的算法，例如提成制。
b.增效
增效就是要不斷增加人均產出和投入產出，不斷降低費效比，才能提升企業的盈利能力。當公司業務沒有辦法增長時，可以選擇降低成本。
c.增值
增值指的是不斷創新業務的發展、幹部人才隊伍的建設和客戶滿意度的提升。
比如說，一家餐飲店的各方面都已經做得很好，翻台率達到了上限，成本也不能再降，餐飲店要如何增加績效？
這時還可以在創新業務方面入手。例如把旗艦店做成人才培養和輸出的基地，這也算是增量貢獻。
④ 基於基準盈利
發獎金一定要達到基準盈利水平。
什麽是基準盈利水平？核心要考慮的是股東的基本回報率。
舉一個簡單的例子，如果企業在12月份還未發獎金，那麽公司賬上的這筆未發獎金就是未分配利潤，我們叫作獎金前的利潤。
假設股東對公司投入的資本是一個億，一般情況下回報率至少要達到15%。
假設回報率達到了15%，一個億的投入要能夠給股東增購1500萬的利潤。
所以，公司發獎金的前提條件一定是要超過這1500萬的基本回報。
如果公司有了2000萬的利潤，那就需要先把1500萬減掉。然後我們再跟團隊股東一起分享剩下的500萬超額利潤。
最後，公司下面的各個部門再算自己的，算出來之後上下兌換。
站在公司層面上來講，這就是上下兩頭算，大河有水小河滿。
公司總體的獎金包確定了之後，從部門分到個人時，發放的方式該如何設計？有6種典型的方案：
a.“火車頭”獎金方案
火車頭可以理解為管理者，適用於銷售部主任、銷售/產品/競爭/交付副代表、業務部部長、首席財務官、人力資源總監等崗位。
通過崗位責任確定目標獎金基線、組織績效、運作效率和個人績效結果，從而確定獎金修正系數。
b.同比增長法
適合作戰類型的崗位，員工分享組織整體業績的增幅和減幅。基於實際貢獻、參考業績增幅和個人績效結果，進行拉通評估。
c.業績分享法
適合獨立銷售人員的崗位，以“個人業績分享”為主，激勵與業績呈顯性關聯。
比如說，獎金與個人業績（收入）強掛鉤，根據產品、客戶、行業、盈利情況調整。
d.貢獻權重法
適合作戰型員工，主要是根據由相應系數決定個人貢獻，在獎金包中獲取分享。
e.工資倍數法
適合基層員工，員工直接根據績效結果確認工資倍數。基於個人績效確定月工資倍數。
f.職級當量法
適用於專業類員工，使用時應基於員工個人職級、投入項目、人力情況來分享獎金。
3.對基層員工，用好即時激勵
即時激勵，是指當員工做成了一個小階段的任務時，管理者要立即給予這名員工獎金或者表揚，促使這名員工想要再次取得下次的成功。這種激勵通常適用於基層員工的關鍵事件。
比如，海底撈的榮譽激勵，為員工設置榮譽勳章，利用員工想要獲取榮譽的心理，激發組織活力，提升組織績效。
華為從零開始拓展國際市場時，就對員工做了一些短平快的節點獎。不以必須產生利潤為標準，只要有突破就有獎勵。
比如：搞定關鍵客戶就能獲得“客戶關系獎”；能進入戰略市場、在城墻上找到突破口，實現從零到一，不管做多大單，都能獲得“市場準入獎”。
4.對高級人才，用好股權激勵
股權激勵，是企業為了激勵和留住核心人才，而推行的一種長期激勵機制。
有條件的給予激勵對象部分股東權益，使其與企業結成利益共同體，從而實現企業的長遠目標。
合夥機制方面的問題一般會出現在兩種類型的公司中：第一種是初創的公司；第二種是非上市成長型企業。
創業公司初期，每個合夥人的貢獻度是不一樣的，有的人出錢、有的人出力、有的人全職、有的人兼職；
而經歷了一段時間的創業之後，每個合夥人對公司的貢獻度又會發生改變。例如，全職的人對公司會更加用心，而兼職的人對公司會越來越不上心。
所以，我們在股權分配的比例方面就不能一直保持不變。為了避免分錢不公平的情況發生，應該在創業之初就和一起創業的夥伴們確定好動態調整的合夥機制。
最後，公司就可以根據之前制定好的合夥機制，對創業夥伴的貢獻度進行評估，建議每年一次。
東方甄選這次的激勵就是典型的、針對企業核心人才的股權激勵。如果你擔心核心員工流失，就開始做股權激勵吧。長期的激勵，就能長期留住人才。
三、工作本身就是激勵
德魯克在他的著作中對激勵提出一個非常犀利的觀點：脫離工作本身談激勵，很滑稽。讓員工在工作中切實獲得成就，是管理的主軸。也就是說，工作本身就可以成為激勵。
如何通過工作本身激勵員工？
這需要激發員工的內驅力，而非通過物質手段。結合哈克曼博士的研究，激勵力 = [(技能多樣性+任務完整性+任務價值感)/3]×自主性 × 工作反饋。
哈克曼博士的工作特征模型
什叫技能多樣性？就是在一個崗位上，需要你了解多方面的知識。你會的越多，內心的驅動力越強。
一位大企業的首席人力資源官（CHO），分享過他的一個故事。
有一次，他遭遇了一次很嚴重的車禍，需要臥床休養並進行康覆訓練，於是請了一位經驗豐富的護工，看起來這樣的崗位就是陪護和出出體力。但是這位護工的表現，出乎了他的意料。
這位護工除了細致周到的陪護之外，還懂得很多的康復知識。包括如何進行按摩、鍛煉幫助病患更好地康覆。他甚至還懂一些藥物（比如他會監測不同藥物的輸液速度、會告知某類藥是飯前還是飯後服用等）。
這位CHO後來通過觀察發現，這一切其實都源於護工自己的內驅力。
在那些護工中間，他是最有學習意願的那一個，並且他總是以此為傲，也很受用病人對他的表揚。任務的價值感會讓人覺得這件事情與眾不同，能夠體現自己獨特的價值。
這種價值感，管理者是可以傳遞給員工的。
“你是想賣一輩子糖水，還是想跟我一起去改變世界?”1983年喬布斯對時任百事可樂公司總裁的約翰·斯卡利說了這樣的一句話，徹底打動了對方。
其實很多人不是只想著賺錢，在賺到一定的錢以後，他們想的是實現自己的價值，比如在行業內具有一定的影響力，自己做的事產生了一定的社會價值。
新東方被雙減打擊之後，原本可以一蹶不振，然後慢慢消失在大眾眼中。為什麽俞敏洪還要來做直播，因為他希望通過賣農產品幫助到農民。這種價值感被傳遞給了老師們，所以才有了董宇輝每月3500的工資，還是願意待在新東方，嘗試直播賣貨。
管理者可以找到共同利益之外的東西，比如夢想、價值感，傳遞給員工，也會產生激勵。
另外，自主性也是一個非常重要的激勵因子，通俗點說就是關乎我能否對這件事情全面負責，用我自己的方式去開展工作，這也是對員工的尊重。
用隨時隨地的反饋替代“秋後算賬”式的對話，也是重要的激勵方式。
想想對於很多專業技術人才，有的時候對他們作品、方案提供有價值的反饋，或者在技術上進行指點所產生的激勵的效果比發點錢更加有效。
還有認可激勵——經常性誠摯地向員工表達讚美與感謝，能夠激發他們把事情越做越好的信心。
四、總結
激勵，是企業和管理者的必修課。
適時的激勵，不僅能幫助企業留住人才、吸引人才，還向大眾展示了公司的價值觀。
激勵，不僅靠分錢，還要給員工價值感和尊重，讓他們在工作中就能自我激勵。
激勵員工，對他們好，你成就他們，他們也會成就你，你幫他們成功，他們也會反過來幫你成功。
參考資料：
《去激勵人，別去收買人》，HR轉型突破；
《下個十年，人才為王》，筆記俠；
《茶顏悅色工資爭議的背後：臨近年終，如何分錢？》，筆記俠。
原文出處：筆記俠 2023-04-13
峰言峰語 (4)