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曾經是 711 採購的我,今天面對竟是家樂福的採購,怎麼談上架是我路上一直在思考的事。

早上先到松江路旁與甘先先談了合作事宜後,下午就到了家樂福。聽了少庭的描述,原先以為 Candy 很難相處,但見面後我發現, Candy 只是比較像台北女生罷了,而講話尖銳本是採購被訓練出來的特質,其實並不用太過在意。事後她記起了主動遞送名片,也證明了並非這麼難相處。

聽凱健描述我才知道,之前在家樂福銷售其實不甚理想,再加上這次又是相同的商品,來提案前我已覺得再上架的機會不大,只是我想少庭的勇氣甚佳,怎麼樣也必需贊聲一下,再加上沒見過 Candy,禮貌上也必須打聲招呼。

「這與先前的商品有何差異?」Candy 問,
「我們的彩盒換了,最近也上了雜誌稿。」少庭回答,
「彩盒影響不大,雜誌稿也還好,最重要是上次的銷售並不理想。」Candy 回答,

「Candy,時間點不一樣,半年前大家對機器人吸塵器沒有認知,現在不同。」凱健補話,
「嗯,那你們在其它通路據點銷售如何?」Candy 問,
聽了我們近期其它通路的銷售,Candy 顯然不太滿意。

「你們這樣的銷售成績,我很沒信心。」Candy 說,
「Candy 是這樣的,對家樂福而言,這是很糟的成績,但對晶華城而言,這是不錯的業績,樓管要求我們續檔就是很明顯的證明。」峰子插話,
「我還是很沒信心。」Candy 回答,

同樣身為採購,我知道所受訓練大同小異,峰子更了解在銷售額之外,還有商品結構性的問題,此處不能以銷售額切入,我打算以結構性來說服。
「Candy,其實商品類別還有結構性的問題,目前家樂福並無其它機器人吸塵器,但我聽說大潤發已進了趴趴走,這對家樂福來講比較吃虧。」峰子說,
「這事我自會處理。」Candy 語氣沈了一下。

『這事我自會處理。』這句話還可聽出二個語意。一、家樂福目前的確沒有機器人吸塵器。二、Candy 暗示她手邊亦有其它廠商可找。


在一番討論,接著又介紹了我們新的銷售模式後,Candy 總算同意讓我們先上三間賣場,但仍堅持要有 promoter 在現場(銷售人員),能上架當然是一大成就,接下來就是賣場的銷售了,這才會是成功關鍵所在。峰子先前 711時,擔任了二個最關鍵的基層職位:採購與區顧問。此處以採購的知識說服了 Candy,之後賣場銷售就是區顧問知識的展現了。

雖然辛苦,但今天有了意外的結果,我們心情也好了些。下午又去美麗華談進櫃事宜,晚上則是跟順子拿了他幫我們剪輯的影片,從台北回到台中家時已經深夜。

講真的,最近常過這種累死人的日子。

連結:【小店學堂】系列文章

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