峰言峰語

競爭力大師麥可波特　傳公司聲請破產

國際聞名的競爭力策略大師麥可‧波特（Michael Porter）創辦的管理顧問公司摩立特集團（Monitor Group），日前驚傳破產。

波特32歲便獲得哈佛大學商學院終身教授頭銜，是全球公認的競爭力策略權威。1983年，波特和一群與哈佛大學有關的企業人士創立摩立特集團，專門為企業主管和各國政府提供策略性的顧問諮詢服務，曾與貝恩資本、波士頓顧問集團並稱全球三大諮詢公司。

波特的演說收費相當高昂，過去一次演講門票高達8000元新台幣，儘管收費高昂，慕名而來的聽眾仍是絡繹不絕。

不過波特的高知名度仍敵不過大環境不景氣。根據《富比世》雜誌報導，由於全球經濟不景氣，使得企業諮詢業務大幅減少，導致摩立特集團在2008年便出現財務危機，2009年公司的合夥人還需對公司再注資450萬美元，並停領2000萬美元的股利；摩立特之後還向私募基金Caltius資本管理公司借款5100萬美元。

儘管如此，摩立特集團還是因為付不起利息與房租，於今年11月7日向法院宣告破產，公司將由紐約德勤管理顧問公司收購。

摩立特集團2006至2008年還曾因收受利比亞獨裁領導人格達費300萬美元，以協助提升其國際形象，去(2011)年格達費垮台後，該公司也因為這項業務而遭到質疑，公司還為此事道歉。

NOWnews 2012-11-22

競爭策略理論 只是國王的新衣？
管理大師麥可．波特公司破產

「倒債是最佳策略」 
十一月二十二日，來自美國德拉瓦州法院的一紙破產公告，幾乎徹底摧毀了哈佛大學終身榮譽教授麥可．波特(Michael Porter)的一世英名。波特在一九八二年創立專門提供企業與政府「策略性競爭建議」的監測顧問公司（Monitor Group），因為經營不善，拖欠員工薪水，無法償還客戶借款，在十一月七日聲請破產了。

波特是全球企管策略的泰斗，享有無可挑戰的地位。今年六十五歲的他，在三十二歲就已發表著名的《競爭策略》，他在書中提出「五力分析」，成為企業管理學課堂與所有企業經理人必讀的聖經。

三十三年來，波特與時俱進，力圖站在潮流的浪尖，至今完成十八本重要著作，外加無以數計的論文，他長期高居論文被引用次數最多的排行冠軍。不論哪一個國家的哪一個機構，評選「世界最具影響力十大管理大師」、「全球最重要二十五本管理學理論」、「人類史上一百大管理學泰斗」，波特必然名列金榜。


大師雲集 彷彿哈佛禁衛軍

在台灣，波特的競爭理論也被政府、學院與企業家們奉為圭臬。一九九七年，從連戰手中接下行政院長印信的蕭萬長，曾經邀請波特來台演講，引發一陣「競爭力旋風」。而且波特對台灣的建議層面極廣，從科技業殺價競爭到健保制度，他都能談。

此外，波特承接了台灣政府的策略顧問合約，他提出的顧問報告從「價值鏈」出發，建議台灣企業發展出「差異化」服務。

然而，這位企管大師「仰之彌高、望之彌堅」的神聖地位，如今顯然已遭到嚴重挑戰。不只如此，受衝擊的恐怕還包括了過去三十年來的各路企管大師，以及企管學的崇高地位。

破產的監測顧問公司是波特與哈佛大學的六位同事共同創立，公司就設在哈佛所在的麻州劍橋市。這家顧問公司不只有波特一位大師，還聘用了十六位哈佛最著名的商學教授，包括公司估價理論泰斗科普蘭、彼得．杜拉克的嫡傳弟子賈沃斯基等，可以說是哈佛商學院的禁衛軍。

為什麼大師雲集的監測顧問公司會破產？除了○八年金融海嘯後顧問生意大幅流失，○六至○八年，公司幫利比亞獨裁者格達費「提升國際形象」，每年收取三百萬美元的顧問費，不僅違反美國法律，事件爆發後，更給自身帶來災難性的打擊。

2009年，波特的公司已周轉不靈，只好要求合夥人放棄兩千萬美元的年終獎金；一○年，經理團隊向私募基金借款五千一百萬美元，但是只勉強撐到今年九月，而且連利息都付不出來。

監測顧問公司沒有解釋經營不善的原因，只說在全球景氣低迷的環境下，業務單純的顧問公司，面臨越來越大的財務壓力，必須聲請破產，並將業務與客戶併入德勤(Deloitte)會計師事務所的顧問部門。「在評估所有策略選項之後，我們認為與德勤結合，是最佳的策略性結合。」連破產倒債一億五千萬美元，都用「最佳策略選擇」來解釋。

過去三十年，企業管理學成為風靡全球的顯學，造就了一群管理學大師，打先鋒的是發明「目標管理」的彼得．杜拉克、被日本製造業奉為神祇的品管大師戴明、率先提出企業經理人角色的明茲伯格，隨後有波特、行銷策略大師柯特勒、高唱「未來學」的托夫勒、趨勢大師奈斯比，以及提出「學習型組織」風靡網路時代的彼得．聖吉，當然，還有日本的大前研一。

這些管理學大師，都是美國長春藤名校的紅牌教授，他們口才便給，不只能說複雜的企管理論，更懂得全面行銷自己。

波特是其中的佼佼者，他永遠穿著合宜的正式西裝，金邊眼鏡後方是一雙溫柔的眼神，在課堂或是論壇，抑揚頓挫的語氣配合手勢吸引著觀眾；他鼓勵聽眾隨時提出尖銳的問題，不只有問必答，而且總是字字珠璣。

管理大師幾十年下來，累積了無數的精采語錄，波特的經典包括「策略就是做選擇，就是要做出那些能讓公司與眾不同的選擇。」充滿激勵的語句，總是讓聽眾血脈賁張，不能自已。
於是我們看到，企業管理從硬邦邦的教科書，活化為銷售排行榜上的熱門暢銷書。波特、彼得．聖吉、大前研一這些明星，搭乘頭等艙或者私人飛機全球到處演講，一場出席費都從十萬美元起跳。

而各大企業花費巨資進行教育訓練或組織重整，更以管理學大師的理論為典範。從教室到會議室，從清晨的朝會到奢華的晚宴，從一對一的訪談到千人群聚的論壇，人人言必稱「五力分析」、「第五項修練」、「競爭力與差異化」。

管理學大師教出來的學生開枝散葉，回到各自的國家，都能成為當地大學的思想領袖。管理學老師成為美國跨國公司ＣＥＯ競相請益的大和尚，學生則回到母國為當地企業解惑，管理學大師就此發展成為一個橫跨全球的產業。

以鄰近的韓國為例，韓國國立首爾大學管理學院院長趙東成(Cho Dong-Sung)，在二○○○年發表長篇著作《從亞當．史密斯到麥可．波特──競爭理論的演進》，將波特的地位尊崇為無人可比的商學理論泰斗。


服務虛幻 未創造附加價值

趙東成正是「韓版麥可．波特」，他在一九七六年進入哈佛成為波特的學生，取得博士學位後，在波士頓顧問公司任職，客座教授遍及杜克大學、東京大學、北京大學、赫爾辛基大學。他還是韓國工商管理學會總裁、總統府國家競爭力委員會委員，外加韓國職業足球聯盟理事、國家大劇院董事。趙東成「促銷」波特，自身水漲船高，成為韓國地位崇高的大師級人物。

在趙東成的努力下，波特與他的競爭力理論，在韓國獲得崇高的地位，與難以估計的商業利益。韓國政府與財閥企業爭相高價聘請波特當顧問，監測顧問公司業務鼎盛時，也曾在首爾設立分公司。

可惜的是，管理學大師們最終還是必須面對殘酷的現實，他們所提供的服務，到底有多少附加價值？

《富比世》雜誌在十一月二十日，刊出標題為「誰殺死了麥可．波特的監測顧問公司？」文章尖銳地認為，波特提出的「五力分析」，想要替企業架構出競爭進入障礙，只是在企業全球化的浪潮中，「國界消失了、知識淪為大宗商品」，沒人能建立壟斷性的障礙，最終勝出的企業，像蘋果、亞馬遜等，都必須仰賴不斷創新來創造價值。

《富比世》認為，波特並沒有替他服務的企業與政府提供足夠附加價值，監測顧問公司早該破產了。真正令人想不透的是：「為什麼這家提供虛幻產品的公司，可以維持這麼久？」


麥可．波特
出生：1947年
現職：作家、管理者、顧問
學歷：哈佛大學企業經濟學博士、哈佛大學商學院MBA
主要著作：《競爭策略》、《競爭優勢》、《國家競爭優勢》


「五力分析」已經過時了？
五力分析是波特在1979年提出的架構，指五種力量（如下圖）密切影響公司獲利能力，但在全球化的浪潮下，五力分析對企業的價值已開始受到質疑。

來自現有競爭者的威脅
來自潛在進入者的威脅
來自消費者的議價能力
來自替代品的威脅
來自供應商的議價能力

今周刊 2012-11-28／乾隆來(作者為紐約大學金融碩士，曾任金控公司副總經理)

破產的是大師 不是理論

全球發生兩次金融海嘯以來，一堆世界級的企業和品牌接連倒下，讓我們逐漸比較習慣聽到壞消息。但是在2012年感恩節這一天（11月22日），台灣媒體曝光的這一則最新壞消息，又讓我有「驚弓之鳥」的感覺。

那就是聞名全球的競爭力大師「麥可˙波特（Michael Porter）」，他所創立的管理顧問公司摩立特集團（Monitor Group）申請破產保護。

我心中的畫面是，若世界上某個角落，有學校教授或企業講師正在講解波特的五力分析理論，台下學員在休息時間看到這則新聞，這堂課還能不能講得下去？

「原來管理大師自己都沒在管理的。」

「虧以前還讀了那麼多他的理論，都是騙人的！」

這是我在skype上面收到的評論。讓我想了很久，但是沒有立即認同或反對，也沒有嚴肅的去爭辯對或錯。

商場是以成敗論英雄的地方，再精闢的理論，都不如財務報表上面的經營成果來得有說服力。波特所創立的公司破產了，這不是主觀的評論，這是客觀的事實，更不需要去爭辯。

他所創立的摩立特集團（Monitor Group）跌了一大跤，遭遇了重大挫敗，就是這麼一回事。

但是另一方面，波特自1979年提出的「五力分析模型」，過去三十年來對世界造成的影響力是不是事實？當然也是。

有人對理論不屑一顧，波特的暢銷書對他們就一點價值也沒有。但是也有人直接或間接受惠於波特，在實際營運上找到方向、提升績效。如果沒有紮實的成果，你認為新加坡政府、財星五百大企業禮聘波特為顧問，只為了得到大師的「形象」加持嗎？別開玩笑了。

可惜在這個「二分法」充斥的世界，許多人急著為新看到的事件和現象下結論。事情的正反角度、深淺意涵，不見得有太多時間去思考。

若是人們針對這件事區分為「擁”波特”」與「反”波特”」兩大族群，也不會令人感到意外。這正是資訊爆炸時代、速食思考模式下的產物。

要擺脫這樣的盲點，不仿重新思考一下「我們自己和波特的關係」。

就我個人的經驗來說，不管是產業第一線的業務實戰，或是在諮詢顧問的領域，波特的「價值鏈」與「五力分析」已經成為策略思考的「模板」，也就是檢驗商業模式的基本動作。

我們重視組織內外的價值傳遞流程，不斷詢問自己扮演什麼角色、增加什麼附加價值；我們也時常盤點競爭力的五大面向，從競爭者、供應商、客戶、替代方案、潛在競爭者的角度來檢視自己。

這些嚴謹、系統化的思考邏輯，對於發生在我自身經驗的正面影響，絕對是無庸置疑的。在摩立特集團破產之前、之後，它都沒有改變過。

就我個人的看法，理論和實務永遠都有落差，也永遠可以分開解讀。理論再好，也有可能因為執行的誤差，而使得實務結果不如人意。

不只是波特，從品管與製造觀點出發的六標準差（Six Sigma）、精實系統思考（Lean Thinking），一直到行銷領域的STP、4P，我所親身參與或間接觀察的案例裡面，一套相同的理論，在不同個案可以產生截然不同的結果。

道理很簡單，理論本身是死的，執行與應用是活的。兩者如果不是存有太多變數與落差，那麼商學院第一名畢業的學生，「理論上」就可以去管理一家企業。但是事實上可不可行，大家都有清楚的答案。

只是這一次的落差，發生在一個長期帶給我們管理信仰的人身上。在需要驚嘆號刺激票房的媒體面前，的確是一個好題材。

它或許改變了部分大眾對這位大師的觀感，但是它沒有改變我對理論本身的推崇。

沒錯！波特的公司倒下了。但是你仍然有可能用他的理論，讓你自己的組織屹立不搖。這兩件事情並沒有衝突。

因為波特並不是完美的人，我們所處的商業世界也是。

業務力講堂 2012-11-27／吳育宏