峰言峰語

大三結束後的暑假（1995），我進入了《力霸房屋》，開始了生平首次的業務工作。

學生時代，我就一直有打工的習慣，不過基於對社會黑暗面的好奇，我總是偏好在不良場所的工作（如遊藝場、酒店KTV、三溫暖……），而在大三結束後的暑假，我依舊循著這個慣性來找工作。

只是我發現，這個暑假要找打工機會並不容易，尤其是當我由台北回台中又慢了幾天時。但皇天不負苦心人，總算讓我找到了間酒店應徵少爺（服務生），但在與面試者談完後，他說：『我看你比較適合當牛郎，這邊還有缺。』這言語可真嚇壞了我。靠！雖然我喜歡到『不良場所』觀察社會黑暗面，但看人陪笑與自己下海可就不同了，無奈，只好放棄這唾手可得的打工機會。

這期間剛好聽到吳明方在《太平洋房屋》從事仲介的朋友吳榮峰聊起，才知道他們公司也在徵人（其實仲介常在徵人），於是與面試官約好時間後，打上領帶就到了大雅路上的總店。由於面試完後還要再靜待通知，所以利用空檔，我也到了正在徵人的《力霸房屋》進行面試。

『為何會想當仲介？』面試官問；
『雖然我念的是廣告系，但後來發現自己對房地產比較有興趣，因為這才是真正能賺錢的行業。』峰子答；

『很好。不過現在有些不景氣，你覺得能賺到錢嗎？』面試官問；
『雖然不景氣，不過買屋的人還是大有人在，對於好的銷售人員而言，沒有不景氣，只有不爭氣！』峰子答；
『很好！你的觀念很正確，明天就開始來上班吧！』面試官高興地說。

這段話看似普通，但卻很管用，而且面試官總是聽不膩，就算你換間公司面試，還是會發現它一樣好用（例：『雖然我念的是地政系，但後來才發現自己對廣告業比較有興趣……沒有不景氣，只要不爭氣！』）但可別誤會，這不是我發明的話術，峰子也不過是拾人牙慧罷了。

而就在《力霸房屋》通知我上班後，沒多久《太平洋房屋》也通知我去報到上班，此時我也才發現，當仲介的門檻並不高，只要你看起來不討人厭，再加上語言無礙，要錄取都還不算太難（即使職位易得，但在民國 84 年時，仲介的一般起薪也都還有 36000 元哩）。而在這二間公司，最後我選擇了《力霸房屋》，主要的原因還是它離家比較近（哈，年輕真懶）。

上了班後我也才發現，這工作與服務生是大相徑庭的，當服務生時，只要等待顧客進門再將服務做好即可，但當業務時，想的卻是如何充實專業、開拓業績，前者為被動接待客戶，後者卻是主動找尋客戶，本質上的困難已不相同，再加上房地產有一定的專業複雜，所以對於一個還是大學生的人來說，剛做這工作時是有些吃力。

而在力霸的日子，從早上八點起床後就沒閒過，相較於大學睡到中午才去上課的爽日子，一大早就要起床的日子可真難受。此外，每天常要工作 12 小時以上，忙著學習專業知識，不但要對土地增值稅、契稅、房屋稅……都要了解，對開發與銷售也都要學習，在這段期間，我也才了解到什麼是『話術』。至於學習不但是白天要做，每晚六點後還有『夕會』，會再由店長及老鳥不斷地教導，之後還要再留下開發客戶，而這樣還不夠，偶爾還要上台北受訓（註一），其辛苦就可見一般了。當然，除了專業知識外，更重要的是要開發物件、銷售商品，我記得當時為了開發客戶，都要去馬路邊或電線桿掛看板，偏偏那陣子很背，掛了四次看板卻被警察開了三次單，足足破了台中力霸的紀錄。

而在二個月的工作中，生活雖然充實，但我卻不大快樂，因為很多時候，我發現同事們的業績都是靠著欺瞞而達成的，這種不誠實的狀況不但存在於對客戶，也存在於同事間，偏偏這又不是個案，而是普遍存於仲介業中的，所以業異行著一句話：『不要將女兒嫁給仲介。』對於這種常用心機的工作方式，學生的我總覺得難以接受，所以即便至今，我對仲介業仍然沒有很好的印象。

在力霸的這二個月間（0711 – 0903），是學生時代相當寶貴的經驗，它不但讓我更進一步的社會化，也學習到了其它領域的知識。從這之後，我開始會關心所謂的景氣起伏、股市漲跌、金融事件……等，至於學到的技巧更是難能可貴，它奠定了我日後做業務的底子，而這些學習，其實是不會在安逸的學校生活中獲得的。

我一直很認同學生時代就是要多打工，因為在學校，是我們付錢學東西，但到了企業中，卻是它付錢請我們學東西，這麼好的事，我們又怎麼能不做呢？ 

註一

在七月底的這次受訓，請來了李經康，當時他已著有《兒子兵法》一書，在 26 歲時已年收 1500 萬，後來因為自己開起了房屋仲介公司而賠光了積蓄（典型『善業務不善經營』的案例），不得已，只好再為力霸所延攬而擔任經理。