峰言峰語

語言的重要性
（連結：2023）

早上看了一篇朋友發來的羅胖舊文《為何大公司要你取英文名》，談到的是語言的重要性，講得蠻好，完整文章我放在留言中了，有興趣的可看看，收獲蠻大。

其中比較讓我印象深刻的是，就是英語是比較具有『平等意識』的語言，那與之成為強烈對比的，就是重視階級意識的韓文。

這種重視階級意識的語文，最後甚至導致了大韓航空的空難，而事後請美國專家來改革，就是將機上的用語，全部改為平等意識較強的英文。

文中又舉了第二個例子，就是在英文中，不管你的叔舅這些，都是用 Uncle，因為人家西方不重視輩份這種東西，可你華人就特別重視長幼尊卑。

那西方重視什麼呢？就是大自然動植物的觀察，可是華人文化，可能駱駝、雪都只有一種稱呼。

簡單說，西方重科學，東方重輩份。

用語的重要性，常在生活中可見。

工作上，有時候同樣一件事，不同的表達，對方的感受可能大不相同，最後引起的結果也是大不相同。

同樣一件事做不好，你可以跟下屬說真的很糟糕，也可以說你已經很努力了，但哪裡再改進會更好。

不只是用語的差異，連表達的次序也很重要，我們常聽到的一個笑話是：

- 大學女生去酒店叫失足，酒店女生去大學唸書叫奮發。

- 禱告時抽煙叫不敬重神，抽煙時禱告叫做很虔誠。

這件事讓我想到昨天我女兒在教弟弟功課時，她說『教弟弟很累』，我就建議她應說成『教弟弟很有挑戰性』，前者容易消極，後者則容易更積極。

不過，語言的作用，最重要的是激起人的奮鬥，或是為了在將來把事情做得更好，不論是我上述的大韓航空或工作上的溝通都是如此，而不是在逃避責任。

像過去政府曾發生，明明是走私卻要說成超買（類似的例子不少，以下開放留言），那就不是很好，因為這感覺是在推卸責任，而不是為了在將來把事情做得更好。

所以，語言的運用非常重要，它也會對實際的行動產生影響，進而影響到一個人、一間公司、甚至一個國家的未來，蝴蝶效應，不可不慎。